Европейската комисия публикува резултатите от скорошно изследване върху услугите на електронно управление в ЕС. Изследването разкрива, че публичните услуги, предоставяни по електронен път, стават все по-разпространени в Европа, като за момента 81% от услугите са достъпни онлайн.
Въпреки това, по-задълбочен анализ на фокуса върху потребителя, прозрачността, трансграничната мобилност и цялостното качество на услугите показва, че растежът е неравномерен и значителен брой от страните-членки изостават. Тези резултати ясно сигнализират за нуждата от подобрения, с цел да се отговори на належащите нужди на частния сектор и очакванията от страна на гражданите. В отговор на тези предизвикателства Европейската комисия представи през април 2016 г. План за електронно управление 2016-2020.
Как се представят отделните страни?
Наблюдава се значителна вариация в представянето на различните страни по отношение на електронното управление. Страните, разположени по линията от Югозопадна към Североизточна Европа, т. нар. „Цифров диагонал“, показват по-високи от средните за Европа резултати и в повечето случай имат по-силен от средното напредък, докато останалите европейски страни изостават, както в представянето си за момента, така и в темповете на развитие.
Напредъкът се измерва като разлика в представянето според данните налични от последната (2014-2015) и първата (2012-2013) цялостна оценка на електронното управление. Представянето се измерва като средна стойност на резултатите по 4 показателя:
- Фокус върху потребителя
- Прозрачност
- Трансгранична мобилност
- Ключови технологии
Можете да откриете пълния доклад тук.
Източник: ЕК, Единен цифров пазар